會計師劉貴齡(左)透過投保加州買全家人的保險,但是卻發生一連串頭疼的事。(美國《世界日報》)
  中新網12月31日電 據美國《世界日報》報道,被稱為“奧記健保”(Obamacare)的可負擔健保(affordable health care)即將邁入第二年,不少過去被拒保、或是負擔不起保險的家庭受益,終於在2014年能納保;但也有人被奧記健保加州版“投保加州(Covered California)”搞得暈頭轉向,一整年狀況百出,“幾乎全年都在處理保險的事。”
  會計師劉貴齡去年決定自己出來開業,健康保險也自然從公司轉出,剛好碰上奧記健保的登記期。當時正懷孕的她,在衡量後決定透過加州健保交易所購買加州全保Blue Shield的白金方案,以便在生產時能夠有比較好的保障支付,而保費也能有一些稅務上的補助。
  劉貴齡的先生平時負責在家照顧小孩,因此過去夫妻以及兩個女兒的健康保險都依附在她服務的公司。出來開業後,勢必選擇完全不保險,但一旦生重病醫療費用不得了;不然就是得自己買保險,而在投保加州上路後,市面上保險就是固定的幾種方案,差別隻在於透過交易所購買可能拿到稅務優惠,自行購買則沒有。
  她以家庭年收入估算,透過交易所買每個月能拿到約500元(美元,下同)的稅務優惠,不無小補,因此自行從官網上購買投保加州的保險,沒想到卻是一連串頭痛的開始。
  劉貴齡回憶,當時公司保險在12月底就要到期,而正值孕期的她常得產檢,總要有健康保險。但是遞交申請後一直沒回音,到來年1月份時必須照超音波還是沒下文,先自費花了約600元看診。
  後來,她避開投保加州自行買Blue Shield保險──畢竟沒保險生小孩風險太大。沒多久投保加州終於來了確認信,將她與家人納入,可是她又花了約一個月、多次的電話,甚至親訪保險公司才成功整合兩個賬號。
  5月她的兒子出生,麻煩事再來。本應將兒子納入保險計劃,但他們又發現除了她自己與大女兒,其他人的名字卻在保險計劃中莫名其妙消失了,劉貴齡氣得向加州健保局投訴。小兒科診所也打電話來,說7月孩子看診時找不到保險數據。
  後來,劉貴齡的故事被英文媒體註意,保險公司公關部門還打電話給她,聊表關心,表示不知為何發生狀況。沒想到不久後全家人又被保險除名,抗議後才改正。
  “到底我能怎麼辦?”劉貴齡說,這中間她打了無數次的電話,還發生過全家人的姓氏除了她以外全是錯的(只有她姓“劉”,小孩跟著先生姓林,但保險記錄卻是全姓劉)。去年一整年,她又是跟保險纏鬥,還生小孩、坐月子,更要工作,“真的非常沮喪,我哪有這麼多時間?”(李榮)  (原標題:美華裔媽媽述投保加州痛苦經歷 一整年狀況百出)
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